Η εκπρόσωπος Τύπου της ΕΛ.ΑΣ. ανάφερε ότι «υπάρχουν δύο τηλεφωνικές γραμμές 2410683175-6 για να πάρουν πληροφορίες οι συγγενείς για τους επιβάτες που μεταφέρθηκαν σώοι στη Θεσσαλονίκη και για όσους μεταφέρθηκαν στα νοσοκομεία. Στο Νοσοκομείο Λάρισας βρίσκεται σε εξέλιξη αναγνώρισης και ταυτοποίησης νεκρών».
