Σε διαδικασία επιλογής Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης βρίσκεται ο Δήμος Κατερίνης, καθώς στη συνεδρίαση του Δημοτικού Συμβουλίου το απόγευμα της Παρασκευής 11 Φεβρουαρίου το σώμα («παρών» ψήφισε μόνο ο επικεφαλής της παράταξης «Λαϊκή Συσπείρωση» κ. Νίκος Τσουπέης) ενέκρινε το περιεχόμενο της προκήρυξης για την επιλογή Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης.
Συγκεκριμένα, θα υπάρξει 10ημερη προθεσμία για υποβολή αιτήσεων από τους ενδιαφερόμενους, οι οποίοι θα πρέπει να είναι άτομα εγνωσμένου κύρους και εμπειρίας. Στη συνέχεια, το Δημοτικό Συμβούλιο, με μυστική ψηφοφορία θα κληθεί να επιλέξει τον Συμπαραστάτη. Για την εκλογή απαιτείται αυξημένη πλειοψηφία των 3/5 των παρόντων Δημοτικών Συμβούλων. Αξίζει να σημειωθεί ότι αρχικά η πλειοψηφία οριζόταν στα 2/3, όμως με νομοθετική ρύθμιση ελαττώθηκε ο απαιτούμενος αριθμός Δημοτικών Συμβούλων για να διευκολυνθούν οι Δήμοι στην επιλογή. Πάντως, η αυξημένη πλειοψηφία είναι προαπαιτούμενο, καθώς έτσι επιτυγχάνεται ευρύτερη συναίνεση στο πρόσωπο του Συμπαραστάτη και δεν είναι απόφαση μόνο της εκάστοτε πλειοψηφίας.
Τα κυριότερα καθήκοντα του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης είναι να:
-δέχεται έγγραφες καταγγελίες άμεσα θιγομένων πολιτών και επιχειρήσεων για κακοδιοίκηση των υπηρεσιών του Δήμου, των νομικών του προσώπων και των επιχειρήσεών του και
-διαμεσολαβεί προκειμένου να επιλυθούν τα σχετικά προβλήματα, ενώ είναι υποχρεωμένος να απαντά εγγράφως ή ηλεκτρονικά εντός 30 ημερών στους ενδιαφερόμενους