Το ΨΝΠΟ εκπαιδεύει το προσωπικό του Ψυχιατρικού Νοσοκομείου & του ΓΝ Κατερίνης
Μετά το πρώτο εγκεκριμένο και πιστοποιημένο πρόγραμμα επιμόρφωσης του προσωπικού του ΨΝΠΟ στη Κατερίνη που οργανώθηκε από το ΨΝΠΟ, και υλοποιήθηκε από το ΠΙΝΕΠ Θεσσαλονίκης στις εγκαταστάσεις του ΚΕΚ ΚΕΠΑ Πιερίας, στα πλαίσια των πολιτικών ποιότητας που έχει ξεκινήσει από το έτος 2010 η Διοίκηση του Νοσοκομείου μας, σειρά έχει το επόμενο πρόγραμμα όπως είχαμε προαναγγείλει αρχές Φεβρουαρίου 2012.
Συγκεκριμένα το προσωπικό του ΨΝΠΟ, μετά από σχετικό σχεδιασμό του Αναπληρωτή Διοικητή κ. Εμμανουήλ Κοσμαδάκη στα πλαίσια της πολιτικής ποιότητας που εφαρμόζεται πλέον εντατικά στο Ψυχιατρείο, συμμετέχει σε μια σειρά προγραμμάτων επιμόρφωσης στο ΠΙΝΕΠ Θεσσαλονίκης. Το πρώτο πρόγραμμα υπαγόταν μετά από έγκριση του Εθνικού Κέντρου Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης (ΕΚΔΔΑ) στην ευθύνη του Περιφερειακού Ινστιτούτου Επιμόρφωσης (ΠΙΝΕΠ), οργανώθηκε από το ΨΝΠΟ προσωπικά από τον Αναπληρωτή Διοικητή κ. Κοσμαδάκη και την υπεύθυνη εκπαίδευσης του νοσοκομείου κα Μαλτζάρη Λίνα και υλοποιήθηκε στις εγκαταστάσεις του ΚΕΠΑ στη Κατερίνη, και ήταν κομμάτι της συνολικής στρατηγικής Ποιότητας που έχει σχεδιάσει το ΨΝΠΟ στα πλαίσια εφαρμογής του ΣΔΠ EΛOT EN ISO 9001:2008 για το έτος 2012.
Το πρόγραμμα παρακολούθησαν 21 εργαζόμενοι κυρίως νοσηλευτές και παραϊατρικό προσωπικό, σε χώρους και τεχνολογικό εξοπλισμό πληροφορικής που παραχώρησε ΔΩΡΕΑΝ το ΚΕΚ ΚΕΠΑ Πιερίας στη Κατερίνη. Τότε είχα πει ότι θα ακολουθήσουν και άλλα προγράμματα επιμόρφωσης στη Κατερίνη που εμπίπτουν στο σχεδιασμό και τους στόχους έτους 2012 του ΨΝΠΟ.
Ένα τέτοιο πρόγραμμα που έχει εγκριθεί ήδη από το Διαβαλκανικό Ινστιτούτο Δημόσιας Διοίκησης και ξεκίνησε σήμερα, είναι αυτό με τίτλο «Διαχείριση κρίσεων στο εσωτερικό περιβάλλον των δημοσίων οργανισμών και στην επικοινωνία με τον πολίτη» στα πλαίσια της Πράξης με τίτλο «Προγράμματα δια Βίου Εκπαίδευσης για το ανθρώπινο Δυναμικό της Δημόσιας Διοίκησης-Α.Π. 08), το οποίο ξεκίνησε σήμερα στο ΨΝΠΟ.
Όλα τα προγράμματα είναι πιστοποιημένα και σε κάθε εκπαιδευόμενο που συμμετέχει επιτυχώς στις εξετάσεις αξιολόγησης-πιστοποίησης γνώσεων και δεξιοτήτων χορηγείται ειδική Βεβαίωση Πιστοποίησης. «Το πρόγραμμα αυτό θα διευκολύνει τους 30 συμμετέχοντες να γίνουν περισσότερο αποδοτικοί εξοικειωνόμενοι με τις νέες τεχνολογίες πληροφορικής και τα προγράμματα πληροφορικής υποστήριξης που εγκαθίστανται στο Ψυχιατρείο ώστε να μπορεί το νοσοκομείο να γίνει πλέον αποδοτικότερο και αποτελεσματικότερο στη λειτουργία του». «Είναι μέρος της πολιτικής που σχεδιάσαμε και εφαρμόζουμε από το 2010 στο νοσοκομείο, είναι αναπόσπαστο κομμάτι της Στρατηγικής Ολικής Ποιότητας και είναι ταυτισμένο και ενσωματωμένο στο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας που εφαρμόζουμε στα πλαίσια του EΛOT EN ISO 9001:2008». «Για να πετύχουμε την Ολική Ποιότητα πρέπει να διοικούμε όσο γίνετε πιο αποτελεσματικά άρα και οι επιμέρους συντελεστές στη διοικητική πυραμίδα πρέπει να έχουν γνώση και δεξιότητες για να είναι καλοί πολλαπλασιαστές στη προσπάθεια επίτευξης της ποιότητας». «Έχουμε ακόμα πολλά να κάνουμε, όλα όμως με σχέδιο και όραμα για τη βελτίωση της ποιότητας στη Ψυχική Υγεία». «Οι εργαζόμενοι ανταποκρίθηκαν στο κάλεσμα για υπηρεσίες ποιότητας και οι αιτήσεις συμμετοχής που διαχειρίζεται η υπεύθυνη ποιότητας και η υπεύθυνη εκπαίδευσης του ΨΝΠΟ ήταν πάρα πολλές». «Επιλέξαμε αξιοκρατικά και θα ακολουθήσουν και άλλα προγράμματα επιμόρφωσης, αυτό είναι μόνο η αρχή». Σήμερα ξεκίνησε λοιπόν το νέο πρόγραμμα το οποίο παρακολουθούν 20 εργαζόμενοι από το ΨΝΠΟ και 10 εργαζόμενοι από το ΓΝ Κατερίνης και είναι ο πρώτος κύκλος.
Θα ακολουθήσει ακόμα ένα για άλλους 30 εργαζόμενους γιατί η ζήτηση από τους εργαζόμενους είναι μεγάλη.
Το θεματολόγιο του προγράμματος είναι:
-αποτελεσματικές τεχνικές αντιμετώπισης κρίσεων,
-βασικές αρχές επικοινωνιακής αγωγής,
-θέματα ανθρωπίνων σχέσεων και συμπεριφοράς των ατόμων μέσα σε ένα οργανισμό,
-αποτελεσματικοί τρόποι αποφυγής συγκρούσεων και επίλυσης διαφορών,
-αποτελεσματικές τεχνικές επικοινωνίας,
-αντιμετώπιση δύσκολων-απαιτητικών πολιτών,
-αποτελεσματικές τεχνικές αντιμετώπισης κρίσεων.
Στο τέλος του προγράμματος θα γίνει η διαδικασία πιστοποίησης των γνώσεων που θα λάβουν οι καταρτιζόμενοι και αξιολόγηση του
προγράμματος.
προγράμματος.