Ένα περιστατικό που εγείρει σοβαρά ερωτήματα σχετικά με τη διαχείριση της επικοινωνίας και την ανοχή στην κριτική από δημοτικές υπηρεσίες και την Δημοτική Αρχή, καταγγέλλει δημότης του Δήμου Δίου-Ολύμπου. Ο πολίτης σχολίασε ανάρτηση της Δημοτικής Αστυνομίας σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης, ζητώντας συγκεκριμένες πληροφορίες αντί για γενικότητες. Ως απάντηση είδε το σχόλιό του να διαγράφεται και τον ίδιο να αποκλείεται από τη σελίδα.
Το “λάθος” του ήταν ότι, σε ανάρτηση της Δημοτικής Αστυνομίας που προειδοποιούσε με πρόστιμα για μη συμμόρφωση στον κανονισμό κομμένων χόρτων, ζήτησε διευκρινίσεις για το αν και πότε περνά η αρμόδια υπηρεσία του Δήμου για την παραλαβή των χόρτων. Αυτά τα εύλογα ερωτήματα, αντί να απαντηθούν, λογοκρίθηκαν με αυταρχικό τρόπο από τον διαχειριστή του προφίλ.
Καταγγελία στον δήμαρχο και στον Συνήγορο του Πολίτη
Ο δημότης, ο οποίος περιγράφει την αντιμετώπιση ως απαξιωτική κατήγγειλε το περιστατικό ακόμη και στον Δήμαρχο μέσω e-mail, χωρίς μέχρι στιγμής να λάβει κάποια απάντηση. Παράλληλα, κατέφυγε στον Συνήγορο του Πολίτη, προσκομίζοντας όλα τα απαραίτητα στοιχεία που τεκμηριώνουν την “περίεργη”, όπως τη χαρακτηρίζει, έως και “φασιστική” συμπεριφορά της υπηρεσίας.
Ως ενεργός πολίτης με δημοκρατικές ευαισθησίες, ο ίδιος δηλώνει έκπληκτος από μια τέτοια συμπεριφορά εκ μέρους μιας δημοτικής υπηρεσίας και αρχής, η οποία το τελευταίο διάστημα εμφανίζει μια «δυσανεξία» στην κριτική.
Είναι αξιοσημείωτο ότι, μετά τις συνεχείς καταγγελίες του δημότη, ο διαχειριστής του προφίλ της Δημοτικής Αστυνομίας, “κατέβασε” την αρχική ανάρτηση όπου είχε σχολιάσει ο συγκεκριμένος πολίτης, λες και κάτι έπρεπε οπωσδήποτε να αποκρυφτεί. Αντί να αναγνωρίσει το λάθος της, η Δημοτική Αρχή φαίνεται να επιμένει σε μια αμφιλεγόμενη τακτική. Διαγράφει αναρτήσεις, περιορίζει την ελεύθερη έκφραση δημοτών, καθώς και την απ’ ευθείας επικοινωνία τους με τον δήμο και τις υπηρεσίες του.
Με ενδιαφέρον αναμένονται οι απαντήσεις τόσο από τον Συνήγορο του Πολίτη όσο και από τον Δήμαρχο για το συγκεκριμένο συμβάν. Να σημειωθεί, ότι ο ΝΤΕΛΑΛΗΣ, έχει στη διάθεσή του τις επιστολές του δημότη προς τον δήμαρχο Δίου-Ολύμπου, καθώς και εκείνη προς τον Συνήγορο του Πολίτη. Στη διάθεση του ΝΤΕΛΑΛΗ είναι η σχετική ανάρτηση της Δημοτικής Αστυνομίας, το σχόλιο που “δεν άρεσε στη δημοτική αρχή”, καθώς και μέρος των ειρωνικών και απαξιωτικών απαντήσεων που φέρεται να έλαβε ο δημότης.
Τι λέει ο Νόμος για τον αποκλεισμό πολιτών από δημόσιες σελίδες
Δικαίωμα συμμετοχής στον δημόσιο διάλογο
Οποιαδήποτε επίσημη σελίδα φορέα του Δημοσίου (όπως δήμοι ή δημοτικές υπηρεσίες) λειτουργεί ως μέσο δημόσιας πληροφόρησης και διαλόγου. Οι πολίτες έχουν δικαίωμα να εκφράζουν ερωτήσεις ή απόψεις, με σεβασμό στους όρους χρήσης.
Αποκλεισμός = περιορισμός της έκφρασης
Ο αποκλεισμός χρήστη από δημόσια σελίδα ή η διαγραφή σχολίων χωρίς σαφή λόγο ενδέχεται να συνιστούν παραβίαση της ελευθερίας της έκφρασης, κατοχυρωμένης από το Σύνταγμα (άρθρο 14) και τη νομολογία του Συμβουλίου της Επικρατείας.
Τι προβλέπει ο Συνήγορος του Πολίτη
Ο Συνήγορος έχει ήδη επιληφθεί υποθέσεων αυθαίρετου αποκλεισμού πολιτών από σελίδες ΟΤΑ, καλώντας τους φορείς να επανεξετάζουν τα κριτήρια λογοκρισίας και να διασφαλίζουν τον πλουραλισμό.
Τι μπορεί να κάνει ένας πολίτης
-Να ζητήσει αιτιολόγηση του αποκλεισμού.
-Να υποβάλει αναφορά στον Συνήγορο του Πολίτη.
-Να ασκήσει ένδικα μέσα σε περίπτωση συστηματικής παρεμπόδισης της έκφρασής του.
Πηγή: Σύνταγμα της Ελλάδας (άρθρα 5Α, 14), νομολογία ΣτΕ, πορίσματα του Συνηγόρου του Πολίτη.