Λύστε τα προβλήματα της γειτονιάς σας με ένα κλικ! – Κώστας Κουκοδήμος: Δίνουμε ουσιαστικό βήμα συμμετοχής στους πολίτες
Στην ανοικτή γραμμή επικοινωνίας με τον Δήμο Κατερίνης, μέσω της νέας εφαρμογής «Novoville», που έχει ως στόχο την καταγραφή και την άμεση επίλυση των προβλημάτων της καθημερινότητας ανταποκρίνονται με ιδιαίτερα ικανοποιητικούς ρυθμούς οι δημότες της Κατερίνης. Είναι χαρακτηριστικό, ότι ήδη μόλις κατά τις δύο πρώτες εβδομάδες λειτουργίας του «app του Δημότη»,οι εγγεγραμμένοι χρήστες που «κατέβασαν» την εφαρμογή στο κινητό τους έχουν ξεπεράσει τους 1200, ενώ διατυπώθηκαν 120 αναφορές ζητημάτων που αφορούν απλές πτυχές προβλημάτων της καθημερινότητας.
Ειδικότερα, τα συνήθη προβλήματα που καταγράφονται στην πλατφόρμα είναι αυτά του φωτισμού, τα εγκαταλειμμένα αυτοκίνητα, oiλακκούβες και τα απορρίμματα,κατηγορίες που συνιστούν όπως αναφέρθηκε την συντριπτική πλειοψηφία των ζητημάτων, για τα οποία ο δημότης λαμβάνει απευθείας ενημέρωση στο κινητό του τηλέφωνο, σε όλη την πορεία επίλυσης τους έως την οριστική τους διευθέτηση.
Όπως σημειώνει ο Δήμαρχος Κατερίνης Κώστας Κουκοδήμος: «Η σχέση μεταξύ των υπηρεσιών του Δήμου και των Δημοτών γίνεται σύγχρονη, διαφανής και αποτελεσματική. Μέσω της «έξυπνης» εφαρμογής δίνουμε ουσιαστικό βήμα συμμετοχής στους πολίτες. Είναι ένα απτό παράδειγμα για το πόσο χρήσιμη μπορεί να μας φανεί η τεχνολογία στις ανοιχτές και διαδικασίες, καθώς θα έχουμε πλέον δεδομένα για τα πιο σημαντικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι δημότες μας στην καθημερινότητα τους, καθώς και για την απόκριση των υπηρεσιών μας».
Πως ακριβώς λειτουργεί η εφαρμογή;
Η εφαρμογή ουσιαστικά μετατρέπει κάθε χρήστη δημότη ή επισκέπτη σε έναν «αισθητήρα», που μπορεί να δηλώσει με απλό τρόπο ένα πρόβλημα που συναντά στον δήμο του επικοινωνώντας μια φωτογραφία, την τοποθεσία και τον τύπο του προβλήματος. Ειδικότερα, ο δημότης κατεβάζει δωρεάν την εφαρμογή novoville για κινητά Apple και Android και ενημερώνει άμεσα και σε πραγματικό χρόνο τις υπηρεσίες του Δήμου για τα ζητήματα που τον αφορούν σε 5 απλά βήματα:
1.Φωτογραφίζει με την κάμερα το ζήτημα
2.Λαμβάνει ακριβή τοποθεσία με στίγμα στο χάρτη
3.Επιλέγει την κατηγορία του ζητήματος
4.Εισάγει προαιρετικά μια σύντομη περιγραφή
5.Καταχωρεί την αναφορά
Παράλληλα, ο Δήμος μπορεί να ενημερώνει και να επικοινωνεί με τους δημότες και επισκέπτες του για όλα τα προγραμματισμένα δρώμενα, μέσω της αποστολής νέων και ανακοινώσεων, καθώς και να λαμβάνει τη γνώμη τους για θέματα ποικίλης θεματολογίας με την διεξαγωγή σύντομων δημοσκοπήσεων.
Για να κατεβάσετε στο κινητό σας την εφαρμογή εύκολα, άμεσα, 24 ώρες το 24ωρο επιλέξτε:
Για Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.novoville
Για iPhone: https://itunes.apple.com/gr/app/novoville/id836634305?l=el&mt=8
Περισσότερα στοιχεία στη νέα ιστοσελίδα του Δήμου Κατερίνης:
https://katerini.gr/novoville/