Η τεχνολογία δεν έχει αλλάξει μόνο την επικοινωνία ή την εργασία μας, αλλά και τον τρόπο που συμμετέχουμε σε ζητήματα που μας αφορούν ως πολίτες. Εργαλεία όπως τα κοινωνικά δίκτυα και οι πλατφόρμες ψυχαγωγίας βοηθούν τους ανθρώπους να έρθουν πιο κοντά και να νιώσουν μέρος μιας κοινότητας.

Παρακάτω θα δούμε πώς διάφορες ψηφιακές λύσεις, είτε πρόκειται για παιχνίδια είτε για εφαρμογές που επιτρέπουν στους πολίτες να συμμετέχουν σε αποφάσεις, κάνουν τη συμμετοχή των χρηστών πιο εύκολη και άμεση στην καθημερινή ζωή.

Πώς οι διεθνείς εταιρείες τυχερών παιχνιδιών επηρεάζουν την online εμπειρία

Οι ξένες εταιρείες τυχερών παιχνιδιών αποτελούν χαρακτηριστικό παράδειγμα πλατφορμών που ξεπερνούν τα εθνικά σύνορα και βελτιώνουν τον ψηφιακό διάλογο σε παγκόσμια αλλά και τοπική κλίμακα. Αν και ο βασικός τους στόχος είναι η ψυχαγωγία, έχουν καταφέρει να εντάξουν κοινωνικά στοιχεία στη λειτουργία τους, όπως live chats μεταξύ παικτών, ενεργά forums, τουρνουά με leaderboard και loyalty clubs που λειτουργούν σαν online κοινότητες.

Πέρα από το καθαρά στοιχηματικό κομμάτι, οι πλατφόρμες αυτές προσφέρουν μια ολοκληρωμένη εμπειρία δικτύωσης. Οι παίκτες ανταλλάσσουν πληροφορίες για στρατηγικές, μοιράζονται εμπειρίες από τα παιχνίδια, ενημερώνονται για νέες προσφορές ή μπόνους και πολλές φορές συζητούν ακόμη και για κοινωνικά ή τεχνολογικά ζητήματα που επηρεάζουν τον χώρο του online gaming.

Η ύπαρξη πολλών localized εκδόσεων, με πλήρη υποστήριξη στα ελληνικά, ελληνική εξυπηρέτηση πελατών και προσφορές ειδικά για Έλληνες παίκτες, έχει αυξήσει ακόμα περισσότερο τη συμμετοχή του εγχώριου κοινού. Οι χρήστες αισθάνονται μέλος μιας ομάδας, ανεξαρτήτως γεωγραφικής θέσης, ενώ η παρουσία κοινών ενδιαφερόντων δημιουργεί την αίσθηση ότι ανήκουν κάπου. Η διασκέδαση παύει να είναι μια μοναχική υπόθεση και εξελίσσεται σε κοινωνική εμπειρία, χτισμένη πάνω στην έννοια της κοινότητας και τον διάλογο.

Εφαρμογές γειτονιάς και τοπικής ενημέρωσης

Τα apps τύπου Nextdoor και οι ελληνικές εκδοχές τους (τοπικές ομάδες σε Viber ή Facebook Messenger) έχουν γίνει σημείο αναφοράς για όσους θέλουν να ενημερώνονται για την περιοχή τους. Αναρτήσεις για χαμένα κατοικίδια, προβλήματα στην καθαριότητα, εκδηλώσεις ή έκτακτα συμβάντα, πλέον διακινούνται γρήγορα και αποδοτικά μέσω αυτών των μορφών επικοινωνίας.

Ακόμα και σε μικρούς δήμους ή αγροτικές περιοχές, οι ψηφιακές ειδοποιήσεις βοηθούν στη διατήρηση του ενδιαφέροντος και την εμπλοκή των κατοίκων. Οι άνθρωποι δεν περιμένουν πια αφίσες ή ανακοινώσεις. Ένα app είναι αρκετό για να νιώθουν ότι συμμετέχουν στις εξελίξεις.

Ψηφιακή συμμετοχή σε αποφάσεις και πολιτικές διαδικασίες

Η ιδέα της συμμετοχικής δημοκρατίας περνά πλέον στην πράξη, μέσα από ψηφιακές πλατφόρμες που δίνουν στους πολίτες τη δυνατότητα να σχολιάζουν και να προτείνουν λύσεις για ζητήματα της καθημερινότητας. Όλο και περισσότεροι δήμοι και περιφέρειες υιοθετούν εργαλεία όπως εφαρμογές διαβούλευσης ή ανοιχτής διακυβέρνησης, συγκεντρώνοντας πολύτιμες απόψεις για πολιτιστικές πρωτοβουλίες και προβλήματα της πόλης.

Αυτή η ψηφιακή διάσταση δίνει φωνή ακόμα και στους πιο ήσυχους πολίτες, εκείνους που ίσως δε θα συμμετείχαν ποτέ σε μια δημόσια διαβούλευση με φυσική παρουσία. Ο διάλογος γίνεται πλέον μέσω οθόνης, η επίδρασή του όμως είναι κάτι παραπάνω από θεωρητική.

Ψυχαγωγία και gaming ως κοινωνική εμπειρία

Οι πλατφόρμες ψυχαγωγίας, όπως τα διαδικτυακά καζίνο και τις εφαρμογές trivia ή quiz, προσφέρουν σήμερα πολύ περισσότερα από ατομική διασκέδαση. Οι περισσότερες εφαρμογές είναι σχεδιασμένες για ανταγωνισμό, συνεργασία, επικοινωνία. Οι χρήστες δημιουργούν ομάδες, συμμετέχουν σε κοινές αποστολές και μοιράζονται τα αποτελέσματά τους στα social media.

Σε πλατφόρμες με live στοιχηματισμό ή παιχνίδια με πραγματικούς dealers, η επικοινωνία με άλλους παίκτες είναι συχνή. Η διαδικτυακή αλληλεπίδραση δημιουργεί ομάδες και δεσμούς που σε ορισμένες περιπτώσεις είναι πιο ισχυρές από τις φυσικές κοινωνικές σχέσεις.

Εκπαίδευση και τοπικά σεμινάρια μέσω ψηφιακών εργαλείων

Η πανδημία επιτάχυνε μια τάση που είχε ήδη ξεκινήσει, τη μετάβαση της εκπαίδευσης και του πολιτισμού στον ψηφιακό κόσμο. Τοπικά ωδεία και πολιτιστικοί φορείς αξιοποιούν πλέον την τεχνολογία για να προσφέρουν διαδικτυακά μαθήματα και σεμινάρια με τη συμμετοχή του κοινού να παραμένει ιδιαίτερα ενεργή.

Πλατφόρμες όπως Zoom, Google Meet ή ειδικά LMS (learning management systems) χρησιμοποιούνται για μαθήματα μουσικής, ξένων γλωσσών, ακόμη και δημιουργικής γραφής. Οι τοπικές κοινωνίες επεκτείνονται στο διαδίκτυο, επιτρέποντας σε ανθρώπους που δεν έχουν φυσική πρόσβαση να συμμετέχουν ενεργά.

Η δυναμική των social media στον τοπικό ακτιβισμό

Το Facebook, το TikTok και το Instagram έχουν αναδειχθεί ως πλατφόρμες ενημέρωσης και κινητοποίησης. Είτε πρόκειται για τοπικά περιβαλλοντικά θέματα, είτε για δράσεις στήριξης συμπολιτών, η δημοσίευση ενός story ή post μπορεί να κινητοποιήσει εκατοντάδες άτομα μέσα σε λίγες ώρες.

Οι καμπάνιες για αιμοδοσία, συγκέντρωση ειδών πρώτης ανάγκης ή ακόμα και τοπικές πολιτιστικές εκδηλώσεις, διαδίδονται ψηφιακά με άμεσο τρόπο. Οι άνθρωποι μοιράζονται και συμμετέχουν, ακόμα κι αν δεν έχουν φυσική παρουσία.

Συμπέρασμα

Η ψηφιακή τεχνολογία δεν έχει καταργήσει την τοπική ταυτότητα. Την έχει απλώς μεταφέρει σε νέα, πιο ευέλικτα μέσα. Οι πολίτες μπορούν πλέον να είναι παρόντες σε κοινωνικά θέματα, όχι με φυσική παρουσία αλλά με ψηφιακή παρέμβαση, με ένα κλικ, μια ψήφο ή ένα σχόλιο. Οι ξένες εταιρείες τυχερών παιχνιδιών και οι εκπαιδευτικές πλατφόρμες δείχνουν καθαρά την τάση ότι, η συμμετοχή γίνεται πιο εύκολη και άμεση. Η νέα γενιά πολιτών δεν θα αμφιβάλλει για το αν μπορεί να εμπλακεί, θα απαιτεί γρήγορη και ψηφιακή πρόσβαση.